Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 28.04.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej („Aplikacja”). Dbamy o ochronę prywatności i przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

Administratorem danych osobowych jest:
COCARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kontakt: turnusik@seniorado.pl

2. Jakie dane zbieramy

imię
adres e-mail
numer telefonu
lokalizację
numer PESEL
dokumenty przesyłane przez użytkownika w Aplikacji

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z funkcji Aplikacji.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

utworzenia i obsługi konta użytkownika
umożliwienia korzystania z funkcji Aplikacji
kontaktu z użytkownikiem
zapewnienia bezpieczeństwa
realizacji usług oferowanych w Aplikacji
prowadzenia marketingu bezpośredniego
profilowania ofert w celu dopasowania usług i komunikacji do potrzeb użytkownika

Cel przetwarzania danych osobowych (imię, nazwisko, numer telefonu)
Dane te są zbierane w ściśle określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach:

Świadczenie usług i organizacja pobytu (Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Imię, nazwisko i numer telefonu są niezbędne do założenia konta, cyfrowej weryfikacji tożsamości pacjenta oraz sprawnego zarządzania harmonogramem zabiegów i logistyką pobytu
Bezpieczeństwo i szybki kontakt (Ochrona żywotnych interesów / Uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. d, f RODO): Numer telefonu pozwala na błyskawiczny kontakt personelu z pacjentem w nagłych sytuacjach zdrowotnych (np. po aktywacji przycisku SOS) oraz w sprawach organizacyjnych, zapewniając wyższy poziom bezpieczeństwa
Usługi komercyjne i cele marketingowe (Zgoda / Uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. a, f RODO): Numer telefonu służy jako główny identyfikator pacjentów komercyjnych (zamiast numeru PESEL), co umożliwia przesyłanie dopasowanych ofert promocyjnych oraz bezproblemowe korzystanie z płatnych usług dodatkowych w aplikacji

4. Dane wrażliwe (PESEL i dokumenty)

Numer PESEL oraz dokumenty zawierające dane osobowe traktujemy jako dane szczególnie wrażliwe i stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne w celu ich ochrony.

5. Wyłączenie odpowiedzialności medycznej

Aplikacja Seniorado pełni funkcję wyłącznie informacyjno-organizacyjną (np. w formie przypomnień) i nie stanowi wyrobu medycznego wymagającego certyfikacji MDR (Medical Device Regulation). Aplikacja nie zastępuje profesjonalnej opieki medycznej, diagnozy ani zaleceń lekarza. Przesyłane i przetwarzane w systemie pliki oraz pomiary pełnią rolę pomocniczą i nie generują oficjalnej dokumentacji medycznej.

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Aplikacji, np. dostawcom usług technicznych (hosting, backend).

Nie sprzedajemy danych użytkowników osobom trzecim.

7. Narzędzia zewnętrzne

Aplikacja korzysta z usług Firebase w celu zapewnienia działania infrastruktury technicznej. Dane mogą być przetwarzane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z obowiązującymi zabezpieczeniami prawnymi.

8. Lokalizacja

Aplikacja może uzyskiwać dostęp do lokalizacji użytkownika w celu:

świadczenia usług opartych na lokalizacji
poprawy działania funkcji Aplikacji
ochrony zdrowia i życia użytkownika w ramach funkcji alarmowej (przycisk SOS)

Namierzanie GPS w ramach funkcji SOS odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnej, odrębnej zgody użytkownika (seniora) i jest wykorzystywane przede wszystkim w sytuacjach zagrożenia, w celu umożliwienia szybkiej reakcji i udzielenia pomocy.

Użytkownik może wyłączyć dostęp do lokalizacji w ustawieniach urządzenia.

9. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy przez okres korzystania z konta, wymagany przepisami prawa lub niezbędny do realizacji usług.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do danych
poprawiania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
sprzeciwu wobec przetwarzania
przenoszenia danych

W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem.

11. Usunięcie konta i danych

Użytkownik może usunąć konto poprzez funkcję w Aplikacji lub kontakt mailowy: turnusik@seniorado.pl

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą.

13. Odbiorcy aplikacji

Aplikacja jest przeznaczona dla osób dorosłych, w szczególności seniorów i kuracjuszy. Nie jest skierowana do dzieci.

14. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Aktualna wersja będzie dostępna na stronie internetowej.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt: turnusik@seniorado.pl